Rejoignez Miss Numerique

MissNumerique créée en 2004, est une société en forte
croissance animée par des passionnés de photo
numérique et d'Internet.

Tous les postes sont basés à proximité de Nancy (Jarville).

Dans un cadre de travail agréable et unique à Nancy,
venez rejoindre notre équipe soudée où chacun est acteur
de son propre développement tout en participant à la
réussite commune.

Conditions de travail excellentes et ambiance décontractée.

Au-delà des compétences techniques, les qualités requises sont : dynamisme, curiosité, fort intérêt pour
Internet, les nouvelles technologies, la photo numérique
et une vraie expérience du commerce en ligne en tant que client.

Chargé de suivi clientèle H/F

Notre croissance et nos divers projets nous conduisent à rechercher de nouveaux talents. Nous recherchons pour notre établissement basé à Essey-les-Nancy : un Chargé de suivi clientèle H/F.

Missions 

Au sein d'une entreprise à taille humaine, vous êtes rattaché à la Responsable des ventes. Poste sédentaire et sans prospection, vous assurez un rôle de conseil afin de garantir une excellente satisfaction avec nos clients à travers les missions suivantes :

  • Gérer les questions techniques, les demandes, les problématiques et autres besoins des clients,
  • Conseiller les clients sur l’utilisation des produits
  • Assurer le suivi des retours clients, des dossiers clients
  • Suivre le SAV : diagnostic préalable, transmission du produit après du fabricant, suivi du dossier jusqu'à sa clôture.
  • Présenter à travers des vidéos le matériel commercialisé

Profil :

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, ce sont avant tout la pertinence de votre parcours d’expert en photo / vidéo et vos aptitudes liées à la satisfaction clientèle qui feront la différence. Elles seront indissociables de vos qualités personnelles, en particulier :

  • Votre excellent niveau de connaissance techniques du matériel photo, vidéo, drone,
  • Votre capacité à travailler en équipe,
  • Votre aisance avec la langue française (téléphonique et rédactionnelle),

Vous souhaitez mettre votre savoir-faire et vos qualités humaines au service d’une équipe solidaire et audacieuse ? Vous maitrisez impérativement l'utilisation du pack office (Word, Excel) et d’internet. Alors ce poste est peut-être fait pour vous !

Conditions du poste :

CDI à Temps complet

Rémunération fixe selon profil et expérience.

Avantages :

  • Participation au transport
  • Titre-restaurant
  • Complémentaire santé

 

Référence de l'offre : MISSSC
Alors intéressé(e) ?

Faites nous parvenir votre candidature (CV + lettre de motivation) en précisant la référence de l'offre.
Pour les postes de Webdesigner et Développeur merci de transmettre un lien vers un site présentant des exemples de réalisations.
Service recrutement
03.83.18.26.00